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Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Clube Viva

Pontos

SOLUCIONADO
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Super Contribuinte
Opinião done.
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Bom dia

Sou cliente Vodafonee possuo um telemóvel com o Vodafone Directo que não tem direito a pontos; Tv Net Voz em que os pontos não direito a efectuar compras de equipamentos no Clube Viva; Entretanto aderi à banda larga móvel Vodafone On 10 Gb, tendo sido informado quando da assinatura do contrato que os pontos obtidos no Tv Net Voz passariam a ter validade a a serem somados aqueles que viessem a ser obtidos na banda larga. Sucede que ao tentar utilizar os pontos no Clube Viva, sou informado que não tenho pontos suficientes. Alguma coisa deve estar mal. Agradeço que me esclareçam.

 

Cumprimentos

Alberto Rodrigues
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Moderador

Bom dia @AS1,

 

Verificamos que tem pontos disponíveis para adquirir equipamentos através da campanha Clube Viva, contudo relembramos que uma vez que se trata de um serviço banda larga móvel não consegue adquirir telemóveis.

Que artigo pretendia adquirir?

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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Super Visitante
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Era um telemóvel. Paciência.

Alberto Rodrigues
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Ultra Sábio
Fazem-te na mesma, basta ser serviço vodafone.
Fonte: Já comprei assim.
Passa numa loja mesmo.
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Super Visitante
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Ok. Obrigado. Irei fazer isso.
Alberto Rodrigues
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Ultra Sábio
Também podes alterar o Vodafone Direto para um tarifário Easy para fazer a compra e depois voltar para Vodafone Direto.
O preço de 6€ da alteração de tarifário vai compensar pelo desconto dos pontos de certeza.
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Super Visitante
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Vou utilizar a 1ª. opção
Mais uma vez, obrigado.
Alberto Rodrigues
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