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Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Clube Viva

Serviço Tv Net Voz - Troca de pontos Clube Viva por Videoclube

SOLUCIONADO
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Moderador

Olá @Mario68

 

Utilizando 250 pontos Clube Viva, poderá ativar a Benfica Tv por um preço de 8.50€/mês, durante 3 meses. 

Terá de solicitar a ativação a um assistente (poderá ser por esta via), sendo que ficará disponível no primeiro dia do ciclo de faturação seguinte. 

No seu caso, ativando hoje, a oferta entra em vigor a dia 16 de Abril. 

 

Relativamente ao código de subscrição de canais premium, refere-se ao controlo parental?

 

Obrigado

JoãoR_Vodafone 

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Contribuinte Junior
Bom dia, quer dizer que só posso começar a ver o canal a partir de 16/4? E se pretender começar a ver hoje? Quando digo subscrever canais premium é, não preciso de inserir código para subscrever o canal pretendido? Obrigado
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Moderador

Olá @Mario68

 

Sim, ao efetuar a troca de pontos, a oferta só ficará ativa a dia 16/04, pelo que só nessa data poderá ativar o canal. 

 

Caso pretenda, pode subscrever hoje o canal na sua Box, mas não é contabilizada a oferta Clube Viva. 

 

Apenas é solicitado um código, caso o tenha definido na própria Box. 

 

Obrigado

JoãoR_Vodafone 

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Contribuinte Junior
Sim, foi criado um código parental o qual não me lembro. Como podemos fazer reset á password? Obg
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Moderador

Olá @Mario68

 

Para podermos fazer reset ao PIN de controlo parental, necessitamos que nos confirme o número de conta Vodafone e tambpem o NIF associado, por mensagem privada. 

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

 

Obrigado

JoãoR_Vodafone 

 

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