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Clube Viva

Trocar Pontos por Saldo

919509109
Novo Utilizador

Boa tarde,

 

Não encontro a opção para trocar os pontos por saldo no site da Vodafone nem na app da Vodafone. Como posso fazer?


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44 RESPOSTAS 44
919509109
Novo Utilizador

@Ana_Vodafone já respondi à sua mensagem e não entendo porque necessito de saldo para proceder a um serviço gratuito. Não faz sentido...

Alias eu pretendo ter saldo para regularizar a minha situação. 

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Anónimo
Não aplicável

Olá @919509109

 

Como referido na mensagem privada, a utilização dos pontos só é possível em números que estejam ativos. Quando um número está suspenso, a utilização dos pontos também fica indisponível.

 

Obrigado

BrunoC_Vodafone

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919509109
Novo Utilizador

Tá bem... Vou regularizar a situação em breve

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919509109
Novo Utilizador

@Anónimo já está

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Ana_Vodafone
Moderador

Olá @919509109,

 

Convertemos 750 pontos em 5,00€ de saldo, conforme solicitado.

 

Obrigada

Ana_Vodafone

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Vanessasofia20
Novo Utilizador
Boa noite!!!
Eu tnho 195 pontos e queria preguntar se dava para trasferir os pontos em saldo...
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Anónimo
Não aplicável

Olá @Vanessasofia20

 

A troca mínima disponível são 400 pontos por 2.5€ de saldo.

 

Obrigado

BrunoC_Vodafone

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lamez0rd
Novo Utilizador
Gostaria de trocar os pontos por saldo cumprimentos Daniel Cunha
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Anónimo
Não aplicável

Olá @lamez0rd

 

Para efetuares a conversão de pontos em saldo basta entrares em contacto com a linha de apoio Clube Viva 1250. Em alternativa, podes indicar-nos o teu número e respetivo PIN original, através de mensagem privada, de forma a verificarmos a situação.

 

Obrigado

João - Vodafone

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Ladyrita18
Novo Utilizador
Boas tarde também tou dúvida quero mudar meus pontos que tenho do meu TV NET e voz para saldo telemóvel como posso fazer???
Espero vossa resposta
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