Bem-vindo ao Fórum Vodafone
Boa tarde,
Não encontro a opção para trocar os pontos por saldo no site da Vodafone nem na app da Vodafone. Como posso fazer?
Olá @Ericfrances
Editámos o seu comentário por conter dados confidenciais.
Para podermos ajudar, envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone e PIN original ou NIF, assim como qual o pacote que pretende trocar (500 pontos por 2.5€ ou 750 pontos por 5€).
Para tal, basta aceder ao perfil de um dos moderadores e clicar em "Enviar uma mensagem privada". Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.
Obrigado
BrunoC_Vodafone
Olá @drako,
Para podermos ajudar, confirme-nos por mensagem privada, os seguintes dados:
- número de telemóvel em causa;
- nif associado ao titular;
- equipamento que pretende adquirir.
Obrigada
Ana_Vodafone