Bem-vindo ao Fórum Vodafone
Boa tarde,
Não encontro a opção para trocar os pontos por saldo no site da Vodafone nem na app da Vodafone. Como posso fazer?
Olá @Ericfrances
Editámos as suas mensagens por conterem dados confidenciais. Como referido anteriormente, o envio de dados deve ser sempre feito por mensagem privada.
Relativamente aos pontos, qual o pacote que pretende trocar (500 pontos por 2.5€ ou 750 pontos por 5€)?
Obrigado
BrunoC_Vodafone
Olá @sff_soares,
De forma a podermos verificar a sua questão, pedimos que nos indique através de mensagem privada o número de telemóvel, nome completo do titular e morada.
Caso o serviço não esteja identificado, solicitamos a validação de PIN/PUK.
Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
Obrigado,
André_Vodafone