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Solução

Trocar pontos Clube Viva por Pacote Internet Móvel

mrdeluxe
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Boa tarde,
 
Estou a tentar trocar pontos Clube Viva pelo Pacote Internet Móvel de 500 MB mas a opção não está disponível quando telefono para o 12 50.
 
Como posso fazer?
 
Obrigado.
 

4 RESPOSTAS 4

Anónimo
Não aplicável

Olá @mrdeluxe,

 

Para pudermos ajudá-lo na troca de 500 pontos por 500MB, indique-nos por mensagem privada o seu número, nome do titular, morada e código-postal. 

 

Obrigada

SaraM_Vodafone

Estou com o mesmo problema. Através do site é impercetível a forma como pode ser feita a troca, através da app Vodafone pior e no 12 50 nem aparece opção.

Como devo proceder para trocar 500pts por 500mbs?

Olá @Tiagunix,

 

Estamos inteiramente disponíveis para qualquer esclarecimento.

 

Para podermos ajudar por esta via, precisamos que nos valide por mensagem privada:  número de telefone, juntamente com nome completo do titular e morada completa para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".  

 

Obrigado,
Prag_Vodafone

Resolvi o assunto rapidamente através do Chat. Fica a dica para os utilizadores que vierem a ter a mesma dificuldade.

 

https://tobi.vodafone.pt/

 

Obrigado pela ajuda 😉