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Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Clube Viva

Trocar pontos por saldo

Ultra Visitante
Eu sou menor de idade isso não implica nada pois não?
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Moderador

Não, a fidelização no Clube Viva apenas está associada à compra de equipamentos.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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Novo Utilizador
Olá
Já agora como faço pra tocar pontos por MMS ?
O meu tarifário é pos pago ja procurei tudo ja fui ao clube viva e não consigo.
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Highlighted
Moderador

Olá @sofias

 

Por uma questão de confidencialidade dos seus dados, respondemos por mensagem privada, solicitamos que a consulte.

 

Obrigado

BrunoC_Vodafone

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Novo Utilizador
Gostaria tambem de trocar pontos por saldo como faço ?
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Moderador

Olá @Beatrizgpcheco,

 

A troca de pontos pode ser realizada através de uma loja Vodafone, Linha de Apoio Clube Viva - 1250 ou pelo Chat .

Em alternativa, para podermos ajudá-lo na conversão de pontos, indique-nos por mensagem privada os seguintes dados:

- 400pts por 2.5€ ou 750pts por 5€;
- Número em que pretende fazer a conversão;
- Nome completo do titular;
- Morada;
- Código-postal.

Obrigada,

SaraM_Vodafone

 

 

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Novo Utilizador
Já enviei p msg privada agradeço resposta😁
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Moderador

No seguimento do seu pedido procedemos à conversão de pontos em saldo. Sugerimos que valide a nossa resposta privada.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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Novo Utilizador
Queria trocar os meus pontos por saldo.
Nao consigo na app como posso fazer?
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Moderador

Olá @Cristivalinha

Para que possamos validar a conversão por esta via, pedimos que nos confirme através de mensagem privada o número de telemóvel, nome completo do titular, morada e código postal. 

Se o serviço não estiver identificado, poderá validar PIN/PUK.

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".  de mensagem privada.  

 

Obrigado,
André_Vodafone 

 

 

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