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Huawei

APP Vodafone TV com má imagem em Huawei P20 Pro

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Antigo Moderador

@pereiraru,

A questão permanece em análise, contudo solicitámos celeridade na resolução, pedimos que continue a aguardar.

Obrigado,
André_Vodafone

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Novo Utilizador
Tenho exatamente o mesmo problema com o Huawei P10. Há alguma atualização prevista para correção da aplicação?

Obrigado
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Moderador

Olá @JoFa,

 

Esta situação ainda se encontra em análise, não sendo possível adiantar-lhe uma previsão para a resolução.

Pedimos que nos envie por mensagem privada o número de conta associado ao serviço de modo a que efetuemos o reporte.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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Novo Utilizador

Aquiri recentemente um Huawei P20 Pro e sofro do mesmo problema.

Ainda não ha solução passado este tempo todo do primeiro reporte?

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Moderador

@jccrolo

 

De forma a podermos encaminhar igualmente o seu caso, envie-nos uma mensagem privada com o número de conta Vodafone e um número de contacto.

 

Obrigado

BrunoF_Vodafone

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Novo Utilizador
E eu continuo sem qualquer contato...
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Antigo Moderador

Olá @pereiraru

 

Temos a indicação de que a sua situação se encontra ultrapassada e foi enviada uma SMS com essa informação. Pedimos que nos confirme esta indicação.

 

Obrigado

João - Vodafone

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Novo Utilizador
Não confirmo, não recebi SMS e continua o mesmo problema mencionadi no 1 post e referido por vários utilizadores diferentes...
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Moderador

@pereiraru

 

Encaminhámos a questão novamente à área responsável. Logo que possível receberá um contacto.

 

Obrigado

BrunoF_Vodafone

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