Menu Toggle

Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Huawei

Alterar Router Externo

Novo Utilizador

Boa tarde seria possivel alterar o meu IP externo?

O meu router é um HS8247W.

Mostrar mais
3 RESPOSTAS 3
Moderador

Olá @castro1825

 

A atribuição de IP´s no Serviço Vodafone é dinâmico, o que significa que o mesmo poderá alterar, desde que estejam reunidas algumas condições.

 

A alteração implica que os equipamentos estejam desligados no momento em que ocorre o processo de "lease de IPs".

Esse processo não tem momento definido para ocorrer, pelo que poderão haver cenários em que ficará com o mesmo IP por bastante tempo.

 

Para qualquer questão adicional, sugerimos o contacto para o Suporte Técnico - 16913. 

 

Obrigado, 

JoãoR_Vodafone 

Mostrar mais
Novo Utilizador

Quais sao as condições necessarias?

Mostrar mais
Highlighted
Moderador

Olá @castro1825,

 

Aconselhamos o contacto com a nossa linha de Suporte Técnico de forma a podermos ajudar.

 

Poderá aceder à App My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.
 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

Mostrar mais