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Huawei

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Novo Utilizador
Carreguei o telemóvel já fora do prazo e agora aparece sem rede o que posso fazer.
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3 RESPOSTAS 3
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Moderador

Olá @Kika13

 

Por norma a reativação nesses casos é automática, contudo para podermos verificar o estado do número em sistema, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:

 

- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

 

Obrigada

A Equipa Vodafone Portugal

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Novo Utilizador

O número é 9****
**********
************
****-***** ***

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Moderador

Olá @Kika13,

Após análise verificámos que o serviço não se encontra registado na rede.

 

 

Para que o cartão detete rede é necessário que realize alguns passos, como:

desligar o equipamento

retirar o cartão SIM e voltar a inserir

ligar o equipamento

efetuar uma busca manual de rede ( até se conseguir registar na rede)

Caso esteja em roaming, o registo de rede é mais demorado do que o habitual visto que o número não se encontra no país de origem.

 

Obrigado

Prag_Vodafone

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