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Huawei

Erro 50

Novo Utilizador

Bom dia,

recentemente surgiu uma falha no envio de sms. Nos detalhes diz que o código de erro é o 50. Já reiniciei o telemóvel, já limpei a cache das sms e coloquei o número +351 911616161 no centro de mensagens e nada! Como poderei resolver ?

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3 RESPOSTAS 3
Moderador

Olá @oliveira87,

 

Verifique se para quem está a enviar SMS, o número está sem o "+" ficando 351. Neste caso é necessário que retire o prefixo do registo do contacto.

 

Valide também se tem o tarifário regularizado.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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Novo Utilizador

Boa tarde,

já resolvi o problema, o tarifário está bem regularizado e nem sequer tinha colocado o prefixo.. meti no post, porque tinha feito copy paste de outro post do forum..

Existe uma opção dentro da mensagem com o contacto -> "Detalhes" que estava desmarcado a opção enviar SMS e MMS, mas esta opção não aparece para todos os contactos, como pode ver pelos links abaixo. Isto antigamente não aparecia.

https://i.gyazo.com/d798165af3d227320cafbea62b4c0105.png

https://i.gyazo.com/1fcdad04755974d73254aa39880ebf45.png

 

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Moderador

Olá @oliveira87,

Agradecemos o seu feedback.

Obrigado

Prag_Vodafone

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