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Huawei

Erro a carregar p8 lite

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Novo Utilizador
Boa noite, estou com dificuldade em ligar o meu P8 lite (primeira versão que saiu), isto porque ao carregar pisca três vezes consecutivas o mesmo: um led vermelho, dois verdes, um vermelho, dois verdes, e continua nisto. Já tentei fazer reset, mas nem o ecrã liga nem o telemóvel carrega. Podem-me explicar o que se está a passar? Pois o telemóvel já tem mais de 2 anos, e até hoje nunca me deu problemas.
Obrigada.
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1 RESPOSTA 1
Moderador

Olá @SofiaPereiraB

 

Uma vez que o equipamento não está a ligar nem a carregar, por esta via não conseguiremos verificar a situação, sendo necessária a verificação do equipamento numa Loja Vodafone com assistência técnica. 

 

Poderá consultar aqui as lojas com esse serviço disponíveis.

 

Obrigado

BrunoF_Vodafone

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