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Huawei

Número e saldo.

CharlesCruz
Novo Utilizador
Olá, sou do Brasil, comprei um chip em Lisboa, Portugal e agora estou em Paris. Porém, queria saber meu número e meu saldo. Já tentei ligar no número 12119 mas aparece que eu tenho saldo inferior a 1 euro não completa a ligação, já tentei acessar o site porém pede meu número (que eu não tenho) já tentei baixar o app (my vodafone) mas diz que o app não está disponível para minha região, já tentei discar *#100# mas aparece a seguinte mensagem "para obter essa informação termine a ligação em curso e efectue novo pedido" já fiz isso com os dados móveis desligados e nada também. Preciso do meu número e saber quanto ainda tenho de internet.
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1 RESPOSTA 1
Marta_Vodafone
Moderador

Olá @CharlesCruz,

 

Por mensagem privada, indique-nos o ICCID do cartão ( tem 12 dígitos) e o PIN original.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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