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Solução

Yorn X

Cristiana123
Novo Utilizador
Novo Utilizador
É assim eu carreguei com 20 euros o telemóvel quando aderi a yorn e tenho andado a receber os 2 shakes, eu agor queria saber era como faço para carregar com 25 euros para me ser atribuído os 5 shakes? Se dá para alterar dos 2 shakes para os 5?
4 RESPOSTAS 4

Prag_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Cristiana123,

 

Poderá consultar todas condiçoes do shake it no site.

No caso dos tarifários Yorn pré-pago, são atribuidos 3 shakes em carregamentos de €20,00 a €24,99.

5 shakes são atribuidos em carregamentos iguais ou superiores a €25,00.

 

Obrigado

Prag_Vodafone

 

 

Mas eu tenho 24 euros e tal de saldo é só me dão 2 shakes e isso

E que eu ontem tinha 25 euros e tal? É deram só 2 shakes, porque o primeiro carregamento foi de 20 e depois carreguei futuramente com mais que deu os 25 e agora recebo 2 shakes? Como posso receber os 5?

Olá @Cristiana123,

 

Para que possamos verificar os carregamentos efetuados e a atribuição de shakes correspondente, pedimos que nos indique, por mensagem privada:

 

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa (com código-postal)


Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". 

 

Obrigada,

Rute_Vodafone