Menu Toggle

Bem-vindo ao Fórum Vodafone

My Vodafone

ACESSO AO MY VODAFONE

Tobruk13
Visitante Junior

Bom dia,tenho a minha conta bloqueada e nao me recordo da pregunta de seguranca nem da resposta.o que posso fazer para reactivar?

Mostrar mais
5 RESPOSTAS 5
Ana_Vodafone
Moderador

Olá @Tobruk13,

 

Para desbloquearmos a conta e fazermos reset da password, envia-nos uma mensagem privada com o email de registo em My Vodafone, número de telemóvel em causa e PIN ou PUK.

 

Obrigada

Ana_Vodafone

Mostrar mais
Tobruk13
Visitante Junior

o problema que nao tenho numero associado a conta,ja tive...agora so tenho o servivo tvnetvoz.

Mostrar mais
Marta_Vodafone
Moderador

Indica-nos o número da conta do serviço TvnetVoz se não souberes, o número fixo e o email do registo.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

Mostrar mais
Tobruk13
Visitante Junior
Voltei novamente a ter a conta bloqueada,e continua pedir a pregunta de segurança.
Mostrar mais
JoãoR_Vodafone
Moderador

Olá @Tobruk13

 

Confirma-nos o email associado ao My Vodafone, por mensagem privada a um dos moderadores. 

 

Para enviares mensagem privada, clica num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolhe "Enviar uma mensagem privada. 
 

Obrigado

JoãoR_Vodafone

Mostrar mais