Acesso ao my vodafone na Ásia

[Alphasense]

Boa noite. Encontro-me agora na Tailândia e estou com problemas em aceder à aplicação. Esqueci-me da palavra passe e acabei por ficar com o acesso bloqueado. Em teoria bastaria mandar o tal SMS para o 1551 com a palavra PASS e estaria o assunto resolvido. No entanto, eu não estou a conseguir aceder a nenhuma rede asiática (já no Vietname aconteceu o mesmo) e por sua vez torna-se impossível enviar o sms para recuperar o acesso à app, e estou sem noção nenhuma do meu saldo actual. Como posso solucionar o problema? Obrigado.

[BrunoF_Vodafone]

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BrunoF_Vodafone