Acesso aos dados de tráfego

[oriolus]

Boa tarde,

tenho um cartão Vodafone Go, pré-pago, que carrego periodicamente.

Costumo consultar os dados de tráfego através do My Vodafone e em geral consigo sem dificuldade, no entanto desde ontem está a aparecer-me uma estranha mensagem de erro, conforme se pode ver na imagem anexa. O meu tarifário não mudou e não fiz qualquer operação que pudesse justificar o aparecimento desta mensagem.

Agradeço pistas sobre a forma de ultrapassar esta dificuldade.

[BrunoC_Vodafone]

Olá @oriolus

Para podermos verificar, indique-nos o número de telefone associado à banda larga móvel e PIN original ou PUK, por mensagem privada.

Obrigado

BrunoC_Vodafone