Acesso my Vodafone telefone bloqueado

[Silvaoliveirarp]

Boa noite desde a uns dias que ao aceder ao my Vodafone através de email retorna mensagem que o meu numero de telefone está bloqueado e que tenho de enviar sms para o 1551 como sou apenas cliente vodafone tv net voz como e de onde envio o sms ? Se ligo para o 16912 e se respondo a verdade dizem para enviar o sms e desligam se digo não e passam para operador começo a pagar chamada e ainda recebo mensagem que devido ao número de pessoas em espera leva mais do que 5 minutos. Porque bloquearam o meu numero suposto vodafone que eu não tenho ?

[Anónimo]

Olá @Silvaoliveirarp,

Indique-nos por mensagem privada, o email associado assim como, o serviço.

Obrigada,

Marta_Vodafone

[Silvaoliveirarp]

Resolvido pelo 16912 obg

[JoãoR_Vodafone]

Olá @Silvaoliveirarp, 

Agradecemos o seu feedback. 

Obrigado

JoãoR_Vodafone