Adicionar serviço no my vodafone

[mailougo]

Boa tarde,

Não consigo adicionar o meu serviço tv+net+voz à minha conta da my vodafone. Introduzi o id fornecido e obtenho "Não é possível associar este serviço ao seu portefólio. Por favor adicione a sua conta." como resposta.

Aguardo resolução.

Cumprimentos

[Rute_Vodafone]

Olá @lucas2010

O envio da chave de ativação demorará o tempo correspondente ao envio de documentação via CTT (4/5 dias úteis).

Agradecemos a sua disponibilidade para aguardar.

Obrigada,

Rute_Vodafone

[HugoGolao]

a mim acontece-me o mesmo, e possivel alguem me ajudar?

[Rodolf_Vodafone]

Olá @HugoGolao,

Para podermos ajudar na resolução deste problema, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada: 

• Número de conta que pretende adicionar
• Nome do titular
• Morada do titular
• Email de registo no My Vodafone 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

Obrigado
Rodolf_Vodafone

[lucas2010]

Bom dia,

Não recebi até à data qualquer comunicação vossa com chave de ativçaõ. Contino sem acesso à minha conta RED no myVodafone.

Agradeço a vossa atenção.

Obrigado,

Luis Caselli

[Rute_Vodafone]

Olá @lucas2010,

Respondemos à sua mensagem privada. Pedimos que consulte a sua caixa de entrada.

Obrigada,

Rute_Vodafone

[Sarapeixaria]

Fizemos registo My Vodafone de conta de uma empresa e associamos os telemoveis, mas não conseguimos associar os serviços de net movel, foi pedida a chave de activação mas não temos acesso a sms enviados (os cartoes estão nos modems e não em telemoveis) e não recebemos nenhuma carta com essa informação.

Como podemos aceder às chaves de activação?

Desde já muito obrigada.

Sara

[Marta_Vodafone]

Olá @Sarapeixaria,

Por mensagem privada, indique-nos o email da conta My Vodafone e os serviços móveis, mais nome e NIF.

Obrigada,

Marta_Vodafone

[MarcioDuarte]

Boa Noite,

Também estou com problemas ao adicionar o serviço TV NET VOZ, quer na app quer aqui no site alguém pode ajudar? Obrigado

[JoãoR_Vodafone]

Olá @MarcioDuarte, 

Respondemos à mensagem privada que nos enviou. 

Aconselhamos a consulta da inbox aqui no fórum. 

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

[lfgalvao]

Estou a tentar adicionar um serviço Vodafone Go, de um hotspot, mas como é que vou buscar o sms que é enviado para o número, com o código?