Adicionar serviço ou conta

[Juint]

Bom dia.

Pretendo adicionar o meu serviço "tv net voz" ao myvodafone, no entanto ao pedir "chave / password de activação" surge uma mensagem a indicar que "O item de portefólio já está associado a um utilizador, não existe ou é inválido."

Podem me ajudar?

Cumps.

[João_Vodafone]

Olá @Juint

Para podermos identificar e analisar a situação, pedimos que nos indiques o número da conta que pretendes adicionar ao teu portfólio.

Obrigado

João - Vodafone

[Juint]

O nº da conta é o xxxxxxxxx.

Cumps

[João_Vodafone · Accepted solution]

Olá @Juint

Corrigimos a situação, pelo que já conseguirás associar o teu número de conta ao teu portefólio.

Obrigado

João - Vodafone

[luis43]

da para adiçionar um cartao de telemovel ao meu serviço tv e net ????

[Marta_Vodafone]

Boa tarde @luis43,

Para que possamos verificar essa possibilidade, pedimos que nos contacte via 16911.

Obrigada,

Marta_Vodafone

[donni]

Olá
Como adquiri chave de activação para utilizar ponto no viva clube?

Cmpts

[BrunoF_Vodafone]

Olá @donni

Deverá aceder a My Vodafone e introduzir o número ou número de conta Vodafone no portfólio de forma a ser enviada a chave de ativação.

Nos serviços pós-pagos, essa chave será enviada por carta.

Obrigado

BrunoF_Vodafone