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Alguem dessa empresa precisa resolver o meu problema

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Novo Utilizador
Sou cliente desde janeiro, e nunca tive instalado corretamente o servico q me foi vendido...Eu já liguei diversas vezes na empresa, sem sucesso...E ninguém me retornou, nunca retornou...Agora cortaram meu serviço, sem dar satisfação e sem resolver o meu problema....
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2 RESPOSTAS 2
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Moderador

Olá @Drika20k,

 

Todas as dificuldades com o serviço fixo têm de ser reportadas ao 16913 - Suporte Técnico de forma a, que estes possam analisar, efetuar despistes via telefone com o Cliente, tomar os devidos procedimentos com o exposto pelo Cliente. Em alternativa, Vodafone disponibiliza ainda para contacto com este departamento a App My Vodafone sendo que, por essa via a chamada é gratuita para Clientes com voz móvel Vodafone.

 

Relativamente ao serviço não estar a funcionar, poderá estar ocorrer alguma dificuldade técnica ou as faturas não estarem regularizadas.

 

Para que possamos verificar, indique-nos o número de conta, nome e morada completos por mensagem privada.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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Novo Utilizador
O problema e qie eu ja entrei em contato, um monte de vez...E nada nunca foi resolvido!!
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