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Bem-vindo ao Fórum Vodafone

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App bloqueada

FranciscaC
Novo Utilizador
Boa noite, porque é que de um dia para o outro deixei de conseguir ter acesso à aplicação?! Já não é a primeira vez que isto me acontece mas nunca ninguém me consegue explicar o que se passa.. podem ajudar-me?!?!?!
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6 RESPOSTAS 6
João_Vodafone
Antigo Moderador

Olá @FranciscaC

 

Para podermos ajudar, pedimos que nos indique qual o erro que ocorre quando tenta aceder à App.

 

Obrigado

João - Vodafone

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FranciscaC
Novo Utilizador
Boa noite,
Pura e simplesmente diz que o e-mail ou a password estão errados, mas ambos os dados estão corretos, não percebo... num dia acedo à aplicação, no outro não consigo (e nunca fiz logout)...
Obrigada
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João_Vodafone
Antigo Moderador

@FranciscaC

 

Pedimos que nos indique se consegue efetuar login em My Vodafone (via web). Pedimos ainda que nos indique o seu email, através de mensagem privada aqui no fórum.

 

Obrigado

João - Vodafone

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Josefaria1
Novo Utilizador
App Vodafone bloqueada
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Josefaria1
Novo Utilizador
PIn da aplicação my Vodafone bloqueada
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Marta_Vodafone
Moderador

Olá @Josefaria1,

 

Indique-nos por mensagem privada através de que dados está a fazer o login e através de que via, PC ou app.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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