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App da Vodafone Tv não funciona (erro TAV 1871)

joao310
Novo Utilizador

Boa noite.

Adquiri uma tv Samsung 4k e uma Box Tv X96 Mate com Android 10 e consegui instalar a app da Vodafone Tv.

Então surgiu o erro "Impossível reproduzir o conteúdo. Verifique se está ligado à sua rede fixa Vodafone ou tente mais tarde. (TAV1871)."

O Chat TOBi não deu nenhuma solução.

O Apoio Técnico informou que está a tratar da situação ... mas, por outros comentários neste forum, verifico que o está a fazer pelo menos desde 14 de Março!

Pela conversa parecia que iam resolver o problema numa questão de dias!

Pergunto se já existe alguém que tenha resolvido esta situação, pois a Vodafone deverá demorar ...

Obrigado a todos os que me possam ajudar e elucidar.

 

 

 

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1 RESPOSTA 1
Rodolf_Vodafone
Moderador

Olá @joao310,

 

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Rodolf_Vodafone

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