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Cancelar contrato TvNetVoz

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Novo Utilizador

Boa tarde,

 

Estou a tentar cancelar o meu contrato com a Vodafone ja ha varios dias, e os canais sugeridos nao estao a funcionar pois nunca consigo enviar o email atraves do site da Vodafone.

 

Como posso proceder?

 

Cumprimentos

Pedro Alves

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1 RESPOSTA 1
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Moderador

Olá @pedrolemos21,

 

Os pedidos de desativação tem de ser efetuados por escrito sendo que, o documento pode ser entregue numa loja, no nosso site ou através do correio.

 

 

Após teste, o nosso formulário encontra-se a funcionar corretamente pelo que deverá confirmar se não está a usar caracteres especiais, no caso do browser Firefox experimente em modo de segurança: clique Ajuda e selecione Reiniciar com os extras desativados.

Obrigada,
Marta_Vodafone

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