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Cartão de crédito cobrado, mas conta VF não creditada

Ultra Visitante

Olá hello, meu cartão de crédito foi cobrado, mas houve algum problema com a transação e o dinheiro nunca foi creditado em minha conta da Vodafone.

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2 RESPOSTAS 2
Moderador

Olá @christiaan,

 

Os carregamentos podem demorar até 24h a serem processados.
Caso este não se verifique, será necessário enviar um comprovativo, onde conste a data+hora, montante e número carregado.
Este comprovativo poderá ser solicitado no seu banco e depois poderá contactar um dos moderados via mensagem privada.

 

Obrigado

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