Bem-vindo ao Fórum Vodafone
Olá @berlioz,
Pedimos que nos esclareça quanto ao pretendido, se esta situação é devido ao Yorn X.
Obrigada,
Marta_Vodafone
Nesse caso, se o que pretende é aderir através de outro número ao plano Yorn, primeiramente tem de alterar o plano no número antigo para outro que não seja Yorn e posteriormente pedir adesão com o número novo.
Obrigada,
Marta_Vodafone
Não.
O que pretendo é desbloquear a app android.
Para tal gostaria de saber o numero do cartão cidadão associado ao meu numero telemovel.
Obrigado
Entendemos assim que a App My Vodafone estará com o acesso limitado, sendo necessário o envio da documentação de forma a libertar esse acesso.
Nesse sentido, envie-nos uma mensagem privada com o número, pin inicial e indique-nos o nome do titular para que possamos confirmar.
Obrigado
BrunoF_Vodafone