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Consumo de dados

VilasBoas
Novo Utilizador
Tenho verificado que consumo dos meus dados moveis tem aumentado significativamente, ainda ontem tinha 600 e muito megabytes, para usar, recebi como prémio do Shake it 3gb para gastar em 1 dia, o dia de hoje ainda não acabou e já só tenho 200 e tal!! Alguém tem notado o mesmo?!
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6 RESPOSTAS 6
BrunoF_Vodafone
Moderador

Olá @VilasBoas,

 

De forma a podermos verificar a questão, envie-nos uma mensagem privada com o número e o pin inicial.

 

Obrigado

BrunoF_Vodafone

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VilasBoas
Novo Utilizador

Bom dia. O número é *********


O pin alterei-o quando adquiri o número é por incrível k pareça a app myvodafone está com problemas e não me deixa ver o pin e o puk!!

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VilasBoas
Novo Utilizador

Bom dia já consegui aceder através do pc
Número é o *********
E o pin inicial e ****
Obrigado pela disponibilidade e ajuda;)

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André_Vodafone
Antigo Moderador

@VilasBoas,


Pedimos que nos confirme nome completo e morada do titular. Editámos a sua mensagem porque continha informação confidencial.

Obrigado,
André_Vodafone

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VilasBoas
Novo Utilizador

"Editámos este post"

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João_Vodafone
Antigo Moderador

Olá @VilasBoas

 

Não estamos a identificar qualquer incoerência no consumo de dados.

Lembramos que os consumos variam dependendo da utilização dada pelo Cliente. Caso aceda à Internet para visualizar vídeos, o consumo será sempre superior a quando apenas acede ao browser.

 

Obrigado

João - Vodafone

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