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Conta bloqueada

mccosta
Novo Utilizador

Tenho a conta bloqueada. Solicito o desbloqueio sem alterar a senha.

MC.

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6 RESPOSTAS 6
Anónimo
Não aplicável

Olá @mccosta,

 

Não é possível desbloquear a conta sem que a pass seja alterada.

Desta forma poderemos dar seguimento ao desbloqueio da conta e reset da password?

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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mccosta
Novo Utilizador

OK

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JoãoR_Vodafone
Moderador

Olá @mccosta

 

Enviámos um link para definir nova password. 

 

Obrigado

JoãoR_Vodafone 

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mccosta
Novo Utilizador

Já recebi o link para alterar a password, mas o site está em manutenção...

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Anónimo
Não aplicável

Neste momento devido a uma indisponibilidade do sistema informático não é possível verificar o ponto de situação.

 

Vamos acompanhar esta situação e durante o dia de amanhã dar-lhe-emos feedback.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

 

 

 

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Anónimo
Não aplicável

Olá @mccosta,

 

 

Efetuámos novo envio do link para o seu email de modo a que possa definir uma nova pass.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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