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Solução

Conta em atraso paga mas continuo sem chamadas e SMS

ramon2
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Conta suspensa por atraso, até então tudo. Mas a fatura foi paga e ainda não consig fazer chamadas e nem aviar SMS
1 RESPOSTA 1

Thau_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @ramon2,

 

Obrigada pelo seu contacto. Sugerimos que tente reiniciar o seu equipamento, e em seguida efetuar uma busca manual de rede. Para tal, pode seguir as instruções dos manuais online, selecionando a marca e modelo do seu equipamento, em seguida "Conectividade" e em baixo de "Definições de rede e Internet", clicar em "Escolha a rede".

 

Se a dificuldade persistir, pedimos que nos envie através de mensagem privada o nº de telemóvel em questão. Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

 

Obrigada,

Thau_Vodafone