Contacto area tecnica

[PedroC]

Boa noite

Não tenho opção na app para pedir contacto telefonico da area tecnica.

Tenho a conta adicionada, mas a opção não aparece.

Tenho um problema com a Vbox Pro ou o serviço de TV, quero reportar, sem pagar contacto, e não consigo.

[BrunoF_Vodafone]

Olá @PedroC

Para que seja possível o contacto pela App, deverá ter tanto o nº móvel Vodafone como o serviço fixo no mesmo portefólio do My Vodafone. Só é possível efetuar chamada para o apoio técnico, após a conclusão dos despistes de dificuldades na app.

Não sendo possível o contacto por essa via, será necessário contactar directamente o Apoio através da linha 16917.

Obrigado

Brunof_Vodafone