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Desativação do Waiting Ring / RingDing

Novo Utilizador

Bom dia,

 

Venho por este meio solicitar a desativação do waiting ring / RingDing. Este foi ativado pela alteração de tarifário no entanto não tenho interesse em manter o serviço. A informação presente em:

https://ajuda.vodafone.pt/system/templates/selfservice/vf/#!portal/405800000001002/article/Prod-3633...

Nomeadamente:

A desativação dos RingDings pode ser efetuada através de: Chamada gratuita para o 12 5 30 SMS para o 12 5 30 com o comando DESATIVAR.

 

Não funciona, no caso da mensagem dá erro, como já foi mencionado anteriormente neste Fórum.

 

Aguardo o vosso contato para procederem à desativação do serviço.

 

Cumprimentos,

 

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7 RESPOSTAS 7
Antigo Moderador

Olá @bandre

 

Para podermos proceder à desativação do RingDing, envia-nos o teu número e respetivo PIN original, através de mensagem privada aqui no fórum.

 

Obrigado

João - Vodafone

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Novo Utilizador

Bom dia,também me deparo com o mesmo problema. Inclusivé, a vodafone já me enviou 2 mensagens a dizer que o serviço tinha sido desativado, mas no entanto continua ativo. Como faço para desligar?

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Moderador

Olá @MarianaPD

 

Envia-nos uma mensagem privada com o teu número e o pin inicial de forma a podermos ajudar na desativação.

 

Obrigado

BrunoF_Vodafone

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Novo Utilizador
Boa tarde, estou com o mesmo problema quero desativar, mas quando envio o SMS a informação é que não tenho o serviço waiting ring Activo.
Pretendo que o mesmo seja desativo.

Obrigado
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Moderador

Olá @andre_lopes,

 

Para que possamos verificar, indique-nos por mensagem privada número, nome completo do titular, morada e código-postal. Se não estiver identificado, PIN original ou PUK.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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Visitante Junior
Boa noite,

Estou na mesma situação. Quero a desactivação do ringding.
Obrigada.
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Moderador

Olá @acmss27,

 

No seguimento do seu pedido, procedemos à desativação do RingDings. Pedimos que confirme.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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