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Erro com o débito

Yurka
Novo Utilizador
Boa tarde, queria saber porquê é que serão debitados os 8,50€ hoje se ainda não passaram 2 semanas antes do meu último carregamento, tinha carregado dia 19 de fevereiro
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1 RESPOSTA 1
JoãoR_Vodafone
Moderador

Olá @Yurka

 

Recordamos que em caso de atraso, ao ser debitado o valor, o prazo não contabiliza do dia do débito, mas sim do dia em que deveria ter sido feito, conforme condições do plano. 

 

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.


Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   


Obrigado
JoãoR_Vodafone

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