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Histórico de operações do Yorn

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Ultra Visitante

Boa tarde, podem-me informar como é que obtenho um relatório de operações do tarifário Yorn do meu filho?

(movimentos de crédito e débito), não as comunicações.

Obrigado

Jorge Silva

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1 RESPOSTA 1
Moderador

Olá @jorgehsilva

 

No My Vodafone via PC, tem apenas a consulta das últimas comunicações, nos últimos 60 dias, onde é apresentado o número contactado, duração, data e hora. O custo não é apresentado.

 

Para ter a informação do custo, é necessário que o número tenha a fatura eletrónica para clientes pré-pagos ativa. 

 

Para verificar se tem essa opção ativa, pedimos que nos indique o número em questão, juntamente com o PIN original ou PUK, por mensagem privada. 

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

 

Obrigado

JoãoR_Vodafone  

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