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Bem-vindo ao Fórum Vodafone

My Vodafone

Impossível enviar SMS usando o My Vodafone

Moderador

Olá @CSSF e @JMonteiro1,

 

 

A situação encontra-se detetada e reportada, pelo que pedimos que aguardem a resolução desta.

 

Editámos a tua mensagem, @JMonteiro1, de forma a proteger a confidencialidade dos teus pessoais.

 

 

Obrigada

Marta_Vodafone

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Novo Utilizador
Novo Utilizador

Incrivel!! Há 1 mês que este serviço não funciona. Que estranho!!

Já percebi que a situação foi reportada e blabla (parem de dar a mesma resposta generica!). Este é um serviço ao qual os clientes têm direito (!!!!!) e que há 1 mês que está por resolver. Vão resolver a situação ou não?! 

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Visitante

É inacreditável como ao fim de tanto tempo o problema com o envio se sms's pelo My Vodafone permanece.
Provavelmente não terá solução que é o mais certo.

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Novo Utilizador

Mantem-se na mesma e nem responde ao pedido deixado no sistema que indicaram.

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Novo Utilizador
Novo Utilizador

VODAFONE isto é para resolver para quando?!?!?!?!

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Antigo Moderador

Olá @pf5

 

A Vodafone está a fazer todos os esforços para resolver esta situação, mas não conseguimos adiantar uma previsão neste momento.

 

Obrigado

BrunoC_Vodafone

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Contribuinte

Boa noite:

 

dada a incapacidade demonstrada pelos serviços técnicos da Vodafone na resolução do problema, que, aliás, já se arrasta há varias semanas sugiro que concedam aos clientes particulares interessados, a título meramente excecional, o acesso à aplicação SMS Broadcast, atualmente disponível apenas para os clientes empresariais, como forma de reparar os danos causados por esta falha, que se mantém em relação à aplicação My Vodafone, considerando que aquela faz as mesmas funções que esta última faz, embora tenha outras vantagens, por ser ela própria uma aplicação destinada ao uso empresarial.

Uma vez que a Vodafone não apresentou qualquer alternativa à resolução deste problema, sugiro esta medida, que julgo extremamente pertinente, razoável e da mais elementar justiça.

Quando o My Vodafone estiver a funcionar a 100%, poderão restabelecer a normalidade da situação, retirando ( ou não ) aos clientes particulares o acesso ao SMS Broadcast.

 

Obrigado.

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Antigo Moderador

Olá @nunobrito

 

O serviço SMS Broadcast é exclusivo para clientes empresariais, não podendo ser utilizado como alternativa.

Como referido, a Vodafone encontra-se a efetuar todos os esforços para resolver esta situação, desde já lamentando todos os transtornos.

 

Obrigado

BrunoC_Vodafone

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Contribuinte

A data prevista para o fim desta indisponibilidade era 30/06. Já passou.

O serviço continua sem funcionar.

E já lá vão quase 3 meses.

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Moderador

Olá @nunobrito,

 

Estamos a fazer todos os possíveis para que a situação fique normalizada com a maior brevidade possível. 

 

Obrigado

JoãoR_Vodafone

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