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Não recebi os prémios do yorn shake it

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Super Visitante
Boa tarde já não é a primeira vez esta semana em que me sai as cartas de gigas de oferta para gastar e acabo por não receber nada. Ainda agora ( 18:26) sensivelmente do dia 18/8/2019 saiu me 5g de oferta e nada.
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1 RESPOSTA 1
Moderador

Olá @Luisgomes21,

 

Após ganhar o prémio, o Cliente tem um prazo de 72 horas para efetuar o resgate do prémio. 

 

Após o resgate, o prémio é ativado num prazo de 24 horas. 

 

Esta informação encontra-se presente no regulamento. 

 

Obrigado, 

JoãoR_Vodafone 

 

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