Puk

[Maria40]

Ba noite. Errei o meu pin 3 vezes e o telemóvel bloqueou. Agora pedem-me o puk mas eu não sei qual é. Como posso aceder ao meu PUK?

[BrunoF_Vodafone]

Olá @Maria40

Através do My Vodafone, conseguirá verificar o pin e puk associado ao seu número, contudo caso não tenha acesso, poderá enviar-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:

- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

Obrigado

BrunoF_Vodafone

[Cc30]

Bom dia,

Como é que podemos recuperar o puk através do my vodafone ?

[Anónimo]

Olá @Cc30

Se aceder pela app, deve entrar no Menu (canto superior direito) e escolher a opção Os Meus Produtos e Serviços.

Através da versão PC, clique também no icon no canto superior direito e escolha a opção Os Meus Produtos e Serviços.

De qualquer forma, respondemos à sua mensagem privada, sugerimos que a consulte.

Obrigado

BrunoC_Vodafone