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Quero por yorn num novo cartão, mas tenho o B.I associado ao antigo e não tenho acesso ao antigo...

Moderador

Olá @Andreia121,

 

Aconselhamos que reveja as nossas respostas anteriores para que possamos ajudar.

 

As limpezas de número apenas são possíveis com adesão de outro número.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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Novo Utilizador
Sim mas ate arranjo o número pra por agora quero e retirar daquele número por favor
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Moderador

Não é possível efetuar essa situação sem que seja para adesão ao Yorn através de outro número.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone 

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Novo Utilizador
Mas eu tenho eu quero alterar pra o meu cartão como nao e possivel
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Moderador

Pedimos que reveja as nossas respostas anteriores como já indicado e efetue o envio dos dados solicitados.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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Novo Utilizador
Tenho o msm problema como posso limpar os dados do meu cartão de cidadão
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Moderador

Olá @Pedro411

 

Para podermos ajudar, pedimos que nos envie por mensagem privada, os seguintes dados: 

  • Número antigo, juntamente com o PIN original ou PUK.
  • Número novo, juntamente com o PIN original ou PUK. 
  • Tarifário Yorn X pretendido no número novo. 
  • Cópia do CC. 

Recordamos que deverá enviar por mensagem privada. Para tal, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

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