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Bem-vindo ao Fórum Vodafone

My Vodafone

Registo MyVodafone

SOLUCIONADO
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Visitante

Vivam. 

 

Acabei de aderir ao serviço TV Net Voz (fibra).

 

Gostava de saber como fazer para me registar no MyVodafone. 

 

Obrigado. 

 

6 RESPOSTAS 6
Moderador

Olá @Mccurly,

 

 

Podes fazer o registo através do site, podes verificar aqui.

 

 

 

Obrigada

Ana_Vodafone

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Highlighted
Visitante
@Ana_Vodafone,

Obrigado pela ajuda, Ana.

Com ela foi possível aceder ao "chat" de apoio ao cliente e o problema está resolvido.

Mesmo não tendo resolvido directamente a questão, contribuiu para que ela acabasse por ser resolvida.

Cumprimentos
Moderador

Olá @Mccurly

 

Obrigado pelo feedback.

 

Ajuda-nos a melhorar, e diz-nos o que achaste da nossa resposta http://vfpt.pt/redessociais5 

 

Obrigado

JoãoR_Vodafone

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Visitante
Olá @JoãoR_Vodafo…

O que melhor aproveitei da resposta da @Ana_Vodafone foi a sua rapidez.

No link que ela forneceu, apesar de não ter sido possível completar o registo, pude aceder ao chat.

Nesse chat, falando com a pessoa que me atendeu, foi possível resolver bastante rapidamente o problema.

Basicamente, essa pessoa redefiniu o correio electrónico associado e enviou para esse endereço de e-mail a ligação necessária para que eu pudesse reconfigurar a minha conta.

Sugestões que se poderiam aplicar neste caso / casos semelhantes

1- Perguntar mais informação sobre o problema.

ou

2- Encaminhar directamente a situação para a equipa de assistência interativa tal como a do chat que acabei por usar.


Bem, Por agora é tudo,

Obrigado.
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Novo Utilizador

Entrei no meu My Vodafone ADSL, não deixa fazer uma compra diz que não tenho número associado. 

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Moderador

Olá @Carlos1974

 

Para fazer a aquisição de equipamentos, deverás ter no teu perfil My Vodafone, um número móvel Vodafone.

 

Obrigado

 

BrunoF_Vodafone

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