Renovação de Contrato TV Net Voz

[jose1981]

A fidelização do meu contrato Tv Net Voz está quase a terminar.

Pelo que tenho observado, parece que vou ter de mudar de fornecedor.

Parece que as operadoras preferem ter custos adicionais, com novas instalações, que oferecer condições mais favoráveis aos clientes antigos...

Espero por uma proposta razoável... 

[Anónimo]

Olá @jose1981,

A oferta comercial apresentada ao Cliente Vodafone, seja esta em loja ou telefonicamente, tem por base a campanha atual, sendo que podem existir excepções. Asseguramos que todas as situações que os nossos Clientes nos apresentam são analisadas individualmente, não podendo desta forma ser comparável, uma vez que não usufruem dos mesmos serviços e não os ativam todos nas mesmas datas.

A Vodafone trabalha diariamente para melhorar a qualidade dos serviços prestados e oferecer um produto diversificado, com um conjunto de vantagens alargado. Os valores praticados refletem esta realidade e as características de mercado atuais. Não é possível acumular vantagens de campanhas anteriores, sendo cada uma adequada ao momento em que foi lançada.


Tendo alguma questão deve contactar a linha 16911.

Obrigada,

Marta_Vodafone