Sem acesso ao My Vodafone

[gibraltar]

Boa tarde,

Desde a migração para o novo My Vodafone que tenho dificuldades em aceder, ou nem sequer me aparece o poo up de log in, ou consigo entrar mas não consigo visualizar os meus serviços ou consigo entrar mas fica o logo da Vodafone a carregar e não aparece nada. Experimentei com vários equipamentos Windows 10 com Edge e IE, Windows 8 com IE, Android com Chrome.

Podem ajudar?

[e-n]

eu através do EDGE também não consigo.

[BrunoC_Vodafone]

Olá @gibraltar e @e-n

Para podermos ajudar, necessitamos que nos indiquem os seguintes dados por mensagem privada:

• Qual o erro que surge? 
• Qual o browser e respetiva versão que utiliza? 
• Qual o Servidor de Internet que utiliza? 
• Qual o tipo de acesso à Internet que utiliza (cabo, adsl, etc...)? 
• Usa proxy? Usa antivírus? Se sim qual? 
• Usa firewall? 
• Já testou este tipo de acesso por outro computador? Se sim, conseguiu o acesso? 

Obrigado

BrunoC_Vodafone