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Solução

Término do Contrato

boto04
Visitante Junior
Visitante Junior

Boa Tarde,

O meu contrato acaba a 15 de Abril, e as condições para a minha renovação convosco, que me foram propostas não fazem qualquer sentido, uma vez que sendo eu cliente à 4 anos, as outras operadoras oferecem-me melhores condiçoes, e como tal, vou optar por terminar contrato convosco.

 

Gostaria de saber o que é necessário para o término do contrato de modo a que dia 15 seja o último dia e para que não existam falhas.

 

Com os Melhores Cumprimentos,

Pedro Boto

3 RESPOSTAS 3

Anónimo
Não aplicável

Olá @boto04,

 

Para solicitar a desativação, é necessário o envio de um pedido por escrito (temos o nosso impresso), assinado pelo titular e com cópia do CC.
Deverá enviar o documento por email 

 

 

Obrigada,

Marta_vodafone

boto04
Visitante Junior
Visitante Junior

Bom Dia,

Já consegui chegar ao acordo com a Vodafone na sexta-feira, mas ainda não me ativaram as novas condições...

Não deveria ser num prazo de 48 horas?

Com os Melhores Cumprimentos,

Pedro Boto

Olá @boto04,

 

A sua questão encontra-se em progresso pela equipa responsável, sendo necessário aguardar.

 

Obrigada,

Rute_Vodafone