TV Box a ser cobrada indevidamente

[bernardol91]

Boa tarde,

Estou neste momento a usufruir de um plano de benefícios dos quais resulta um crédito na minha conta Vodafone do qual o meu pagamento mensal é deduzido. No entanto, o montante que me está a ser retirado inclui, indevidamente, um valor extra de 4.47€ que suponho serem da box (deveriam ser 30€ como a própria fatura indica, mas estão-me a ser retirados 34.47€ do crédito).

Como posso resolver a situação?

Obrigado

[Mateus_Vodafone]

Olá @bernardol91

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Mateus_Vodafone