Tarifario Vodafone UP 91 não me permite chamadas para a rede fixa (?)

[nmiguerra]

Tenho o tarifario Vodafone Up 91 3GB com 97 SMS eminutos ainda disponíveis (para todas as redes). No entanto quando tento ligar para um número 21 (rede fixa) obtenho uma mensagem de voz a dizer "O seu saldo não é suficiente para completar esta chamada"... porquê???

[LockjaW]

Carregaste o telemóvel para retirarem a mensalidade?

Se estiver em atraso e não conseguirem tirar 1€ para mais 1 dia perdes a capacidade de efetuar comunicações.

O numero entra em suspensão, carregar os 17.49€ resolve 😉

[nmiguerra · Accepted solution]

Sim, carrego sempre o valor necessario. Ficou resolvido porque tinha saldo negativo devido a uma chamada recente a linha de apoio a cliente que me deixou com uns centimos a negativo.

[nmiguerra]

Resolvido: Apesar do MyVodafone indicar saldo 0, tinha na realidade saldo negativo pelo que me foi explicado que por esta razao não era possivel realizar chamadas.