cancelar
Mostrar resultados para 
Pesquisar em vez de 
Queria dizer: 
1

Criação

2

Resposta

3

Solução

Várias áreas do myvodafone não mostram a informação

nipnip
Contribuinte
Contribuinte

Bom dia,

 

Há vários dias que no MyVodafone que por exemplo a opção "Gerir Wifi e verificar equipamentos" e "Plano Tv Net Voz" não permitim confirmar o estado do serviço de TV ou consultar os pacotes subscritos.

 

Agradeco correção.

3 RESPOSTAS 3

Anónimo
Não aplicável

Olá @nipnip,

 

Após teste, não verificámos qualquer dificuldade. Pedimos que valide se a app está atualizada e nos clarifique a situação se possível, envie-nos um print por mensagem privada.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

Boa noite,

 

Conforme solicitado enviei a informação por PM mas fica também aqui.

Screenshot_20201015-112635.png

 

Screenshot_20201015-112625.png

 

Queira por favor encaminhar a situação.

 

Como deve compreender tenho mais que fazer que pagar chamadas para o apoio técnico (e não neste caso a app não serve, porque não tem nenhuma secção de ajuda sobre o MyVodafone).