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Visualização de MMS no my vodafone

luna
Novo Utilizador

Boa noite,

 

recebi uma sms  a notificar de ums mms que recebi, pede para visualizar no my.vodafone só que não consigo encontrar o album multimedia...

alguém me pode ajudar???

 

ObgSmiley feliz

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56 RESPOSTAS 56
Ana_Vodafone
Moderador

Olá @FMM,

 

Pedimos que desatives os pop-up blockers do browser que estás a utilizar. Por norma, consegues desativar em "Tools" e selecionando "Options".

 

Obrigada

Ana_Vodafone

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laraimc99
Visitante Junior
Tenho estado a ver como ver os mms que recebo mas não consigo, estava escrito aqui para ir aos "aplicações e serviços" mas não me aparece isso, aparece mas separadamente, mas mesmo assim não aparece em nenhum deles para ver os mms, como faço?
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laraimc99
Visitante Junior
É verdade, não sei se tem a ver, é um iPhone 4 atualizado
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xagitarium
Ultra Sábio

Olá laraimc99

 

A consulta MMS está disponivel para consulta em aplicações e serviços, como podes ver na imagem abaixo.

 

No entanto, essa opção apenas está disponivel para equipamentos que não suportem a recepção de MMS.

Não é o caso do iPhone 4. Para receber e/ou enviar MMs é necessário a activação dos dadso móveis, sugiro que subscrevas um aditivo de Internet ou que optes por um tarifário com Internet.

 

Untitled.png

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sara_isabel
Novo Utilizador
Para ver MMS onde fica a tal página 'aplicações e servisos '?
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xagitarium
Ultra Sábio

Olá @sara_isabel 

 

Encontras essa página depois de fazeres login no myVodafone, como ilustrado na imagem no post anterior.

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JoaoHSena
Novo Utilizador

Antes já era uma confusão chegar às MMS, mas agora vocês REMOVERAM o separador das aplicações, ou seja agora é que não sei mesmo como chegar lá :S Alguém pode ajudar-me por favor?

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Anónimo
Não aplicável

Olá @JoaoHSena 

 

O separador de "Aplicações e Serviços" mantem-se, bem como o separador "Consulta de MMS".

 

Obrigado

João - Vodafone

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zemota
Ultra Contribuinte
Se mandar uma mms pelo my vodafone, é grátis, tem um custo para mim, ou tem um custo para a pessoa que recebe?
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Ana_Vodafone
Moderador

Olá @zemota,

 

Tens 10 sms/mms gratuitas semanalmente em My Vodafone, para a rede Vodafone, conforme podes verificar na FAQ disponível no site.

 

O destinatário não paga pela mms.

 

Obrigada

Ana_Vodafone

 

 

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