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Fatura Março 2022 não coincidente com as condições do contrato TV/Net/voz

Boa Tarde,Em Fevereiro tive o mesmo problema, liguei para a linha de apoio mas pelo que posso constatar a situação não ficou resolvida.Desta vez, e dado que as chamadas são cobradas, optei por esta funcionalidade.Conseguem por esta via ajudar-me? Nec...

Enviar comprovativo pagamento

Boa tarde, Eu bem que procuro algum sitio para enviar por escrito mas não encontro. Tenho marcado uma fatura para pagamento que já está paga há mais de um mês, o que não faz sentido ainda receber emails de falta de pagamento. Entretanto também atuali...

Pagamento de faturas via Apple Pay - problema recorrente

Boa noite, Pela terceira fatura consecutiva, após fazer o pagamento via Apple Pay na aplicação My Vodafone o sistema indica sucesso no pagamento, porém o valor continua pendente. Irei novamente ter que fazer chegar à Vodafone comprovativo do pagament...

Desagregar o meu número de outra conta

Se o meu número pertencer a um agregado de outros números como é que posso confirmar isto e retirá-lo desse agregado? Eu há uns anos tinha o meu número associado a uma conta principal de outra pessoa e agora queria torná-lo independente. Eu na minha ...

Dificuldade acesso serviço My Vodafone

bom diaNão consigo aceder aos meus serviços de cliente no browser do meu PC ou telemóvel, mas na aplicação da Vodafone do telemóvel aparece todos os serviços.Já tentei adicionar os serviços que me faltam e não consigo, pois diz que já esta ativado, m...

Resolvido! Erro TAA122

Instalei a Vodafone TV numa tv android. Dá-me erro TAA122 - "Foi encontrado um problema de login. Impossível iniciar sessão. Tente mais tarde."Alguém me pode ajudar? Obrigado.

Suspensao de Servico

Exmo/a. Forum Vodafone, Venho por este meio expor o meu caso, uma vez que a Vodafone Portugal suspendeu o meu cartao SIM sem qualquer aviso previo via email/carta/SMS. Encontro-me neste momento viver fora de portugal pelo que apenas ocasionalmente n...

Pagamento na App My Vodafone com cartão não foi registado

No dia 14 de Abril efetuei o pagamento da fatura FT 101/032970945 através da App My Vodafone com o meu cartão. O Valor foi descontado mas, para minha surpresa, hoje dia 21 o serviço foi suspenso por falta de pagamento dessa fatura cujo valor de 37,80...

Alteração do IBAN para débito directo - Como o posso fazer?

Bom dia,Pretendo trocar o IBAN para débito directo.Como o posso fazer sem ir a uma loja? Obrigado

Resolvido! Prémio Vodafone Happy

Olá, Ganhei um prémio na roleta do Vodafone Happy. Segui as indicações e enviei um email com os dados requiridos.Responderam-me 10 minutos depois a dizer que o número de contacto e o NIF não correspondiam. Ora, esta informação não faz sentido porque ...

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