controlo de saldo no myvodafone

[zandinga]

Boa tarde comunidade do forum.

desde que sou cliente da vodafone voz móvel sempre tenho tido disponível o controlo de gastos no myvodafone. desde 1 de agosto que deixei de ter lá o controlo dos gastos e só tenho, agora, o controlo do plafond de internet.

o meu tarifário é o vodafone fit 22.

alguém me pode dizer se posso voltar a ter o controlo de gastos no myvodafone?

com os melhores cumprimentos,

de Domingos Sarnadinha.

[João_Vodafone]

Olá @zandinga

Para podermos identificar e analisar a situação, pedimos que nos indiques o teu número e respetivo PIN original, através de mensagem privada aqui no fórum.

Obrigado

João - Vodafone

[raquel18]

Ola como estão ?

[BrunoC_Vodafone]

Olá @raquel18

Em que podemos ajudar?

Obrigado

BrunoC_Vodafone

[zandinga]

Boa tarde. não estou a ver como abro novo tópico, por isso coloco a minha questão aqui.

o meu pai tinha fidelização de telemóvel com a MEO. por decisão da ANACOM, fomos informados pela MEO que ele pode rescindir o contrato sem encargos até 25 de Agosto.

O que gostaria de saber é qual o plano de tarifário mais barato que conseguiriam para o meu pai?

pertencemos os dois ao mesmo agregado familiar. eu tenho telemóvel vodafone com o tarifário fit 22 13€,51 por mês. temos tv+net (fibra)+voz em nome do meu pai da vodafone. só falta o telemóvel do meu pai ser vodafone.

atendendo a isto qual o melhor preço para um tarifário com 5000 minutos para rede vodafone e 2000 minutos para as outras redes? internet no telemóvel é desnecessária, pois o meu pai não usa internet.

agradeço a atenção e cumprimentos.

[BrunoC_Vodafone]

Olá @zandinga

Sugerimos o contacto para a nossa linha 16911, de forma a ser verificada a melhor oferta.

Obrigado

BrunoC_Vodafone

[zandinga]

@BrunoC_Vodafone como o apoio ao ciente da vodafone não faz parte das comunicações gratuitas tentei aqui no forum. se houver forma de eu ser contactado de modo a não ter sobrecarga na factura mensal agradecia.

mas obrigado pelo feedback.

[BrunoC_Vodafone]

Olá @zandinga

Foi solicitado um pedido de contacto, prazo de 24 a 48 horas. Caso tenhas urgência, será mesmo necessário o contacto para o 16911.

Obrigado

BrunoC_Vodafone

[zandinga]

obrigado. abraço.

[P_Alex]

@zandinga ja tem o controlo dos saldos das chamadas de voz no Myvodafone?