Bem-vindo ao Fórum Vodafone
A minha ultima fatura inclui 3 euros de serviços suplementares que não entendo. Na renegociação de novo contrato, foi-me oferecido 20 G de dados móveis, apesar de não necessitar. Se anteriormente tinha 3 G e não os gastava, posso saber como agora com 20 me aparece um acréscimo de 3 euros em serviços suplementares?
Olá @mariabatina12,
Estamos inteiramente disponíveis para analisar e ajudar, basta contactar um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone.
Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".
Obrigado
Prag_Vodafone