Aditivo de velocidade?

[Veryamorcon]

Boa tarde

Fui contactado pela Vodafone para proceder à renovação do meu contrato.

Entre outros, foi proposta o upgrade da minha velocidade de net de 100/100 para 200/100.

Pedi proposta para 500/100, que me foi apresentada e aceite.

Fui novamente contactado pelo assistente que me informou que devido a impedimento de sistema, não se podia proceder automaticamente para o upgrade 500/100, teria de aceitar o 200/100 e após esse tarifário estar activo, contactar o 16912 e solicitar um aditivo de velocidade para os 500/100.

Já pesquisei e não encontro informação sobre esse aditivo.

A minha pergunta é se esse aditivo existe mesmo, qual o valor e se o procedimento indicado pelo assistente é o correcto?

Obrigado e votos de bom ano!

[Mateus_Vodafone]

Olá @Veryamorcon

Sugerimos o contacto com a linha 16911 gratuitamente (escolhendo a opção tarifários) para verificar a as campanhas disponíveis com pacotes de internet fixa de 500/100, serão apresentadas os planos atuais em vigor que mais se adequém a suas necessidades.

Obrigado, 

Mateus_Vodafone