Agregação bandas 4G

[eric010]

Boa Tarde, eu tenho o serviço 4G BIZ NET+VOZ , recentemente comprei um router B818-263(Vodafone gigacube CAT19), este router consegue fazer agregação de 5 bandas 4G no download e duas no upload, na minha zona o router com duas antenas externas consegue encontrar 3 torres da vodafone.

O  serviço de internet contratado contém velocidade de 100Mbps, para obter essa velocidade na minha zona só com o serviço 4G+, que este router suporta, com as torres abaixo o router só consegue fazer agregação das torres com as frequencias 1800Mhz +2100mhz, quando tendo fazer agregação com a torre com a frequência 800Mhz não funciona.

É possível entrarem em contato com alguma equipa tecnica para me conseguir esclarecer o problema?

Torre 1:

Cellid:1465601

Enbid:5725

Frequencia:800Mhz

Torre 2:

Cellid:4964362

Enbid:19392

Frequencia:2100Mhz

Torre 3:

Cellid:4964356

Enbid:19392

Frequencia:1800Mhz

[Prag_Vodafone]

Olá @eric010,

Para que seja possível analisar e ajudar, deve contactar a nossa linha de apoio técnico - 16913.

Obrigado

Prag_Vodafone